据保洁员们介绍，他们到昆明时光小区干保洁工作，是通过西安清诚环境工程有限责任公司(以下简称清诚公司)进入的，工资并不是由物业公司发，而是由清诚公司发。清诚公司从2017年5月8日起，一直为昆明时光小区物业公司提供外包服务。“我们大多数都是60岁以上的人，清诚公司没有和我们个人签订劳动合同，但我们有工作牌和工作时的照片可当作证明。”
“其实从2020年5月开始，工资就不能按月发放了，经常是几个月才能发一次。2021年最后一个季度因疫情防控原因，有些没在小区的人不能进小区上班，在小区上班的人清诚公司给发了一部分工资，其他的都被拖欠着。所以拖欠工资时间长的三个月，短的一个半月。2022年4月22日之后，西安怡鑫保洁服务有限公司(以下简称怡鑫公司)接手了我们这些人，后来的工资都能给正常发。去年被拖欠的工资，他们只能再次和清诚公司法定代表人联系，但对方电话一直很难打通。我们也不知道该怎么办了，希望华商报能帮帮我们。”
8月2日下午，华商报记者多次联系西安清诚环境工程有限责任公司，但无论是座机还是其法定代表人手机，均无法打通。通过“天眼查”app上网查询发现，该公司有风险信息21条，法律诉讼6条，涉诉关系8条，开庭公告3条。其中在5条历史风险信息中，“曾因未按时履行法律义务而被法院强制执行”被列为“被执行人”的高风险信息就有4条。
这些保洁员现在所属的怡鑫公司工作人员说，清诚公司撤场时并未和他们交接，他们是和物业公司签订的合同，除了原来留下来的保洁人员和绿化人员外，他们还招聘了不少新人，任何一个人都签订了劳动合同。“如果清诚公司的主管和我们对接了，就不会发生这样的事。”
昆明时光小区物业公司工作人员称，小区的保洁、绿化、安保的确是外包了的，但管理、客服和工程人员并未外包。物业公司并未欠清诚公司的钱，否则清诚公司也不会撤场。对于清诚公司拖欠保洁人员和绿化人员的工资，他们也会试着联系清诚公司来解决此事。
